Por más “mercatones” y más apoyo especializado para nuestros héroes campesinos.

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Por: Manuel Eduardo Riaño

Todo un éxito resultó la estrategia articulada de la Alcaldía de Bogotá y la Gobernación de Cundinamarca con sus mercatones: Cajas con 18 con productos agrícolas de la región (futas, verduras, café, huevos, panela, miel, arequipe), comprados por las entidades directamente a los productores, distribuidas con ayuda del Ejercito Nacional y sin intermediarios comerciales. Tan buena salió la iniciativa que Patricia González, Secretaria de Integración regional de la Gobernación, expresó en sus redes sociales que las 18 mil 700 cajas ofrecidas se agotaron en el fin de semana del 25 y 26 de Julio. Ya se están planeando nuevas jornadas y eventualmente se incluirán otros artículos de la región. Tan buena salió la idea que se vincularon además los departamentos de Meta, Tolima y Boyacá, los proveedores naturales de alimentos para la Capital y sus municipios vecinos.

De acuerdo con las cifras publicadas por la Gobernación de Cundinamarca la acción de intervención de mercado que se realizó, permitió generar un “alza del 155% para el pago a los campesinos, un incremento del 400% de utilidad para ellos y la reducción de un 10% en los precios para el consumidor”. Un productor de papa de Zipaquirá, durante el evento de cierre manifestó que la iniciativa le permitió vender a dos veces más el precio que estaba vendiendo antes.

Definitivamente un gran acierto que benefició de manera directa a los que suelen ser los eslabones más débiles en toda esta cadena de abastecimiento alimentario. Sin embargo, esta acción debe dejarnos un cuestionamiento enorme de políticas públicas alrededor de la seguridad alimentaria de las ciudades y del bienestar y competitividad de los productores agrícolas de la Región.

Esa es precisamente la estrategia que plasmó el Gobernador Nicolás García en su recientemente aprobado Plan de Desarrollo Departamental. De acuerdo con el documento “Cundinamarca Región que Progresa”, la iniciativa compromete el fortalecimiento de las Centrales Campesinas Cundinamarquesas y en constituir la Agencia Comercial del departamento, una agencia que permita acercar al gran comprador con el pequeño productor, disminuyendo o eliminando la intermediación.

Esta Agencia Comercial estaría además relacionada con el fortalecimiento del Sistema de Competitividad e Innovación de Cundinamarca. Una estrategia en línea con los modelos de Región inteligente, donde el desarrollo de las ciudades inteligentes se expande más allá de los núcleos urbanos y se busca impulsar nuevas medidas que apuesten por la especialización inteligente de todo el territorio regional. Con esta iniciativa la Gobernación de Cundinamarca busca potencializar las actividades productivas del campo. Esto es, que los campesinos logren mayores ingresos y accedan a más oportunidades a partir de la transformación de sus productos, de mejoras en la infraestructura vial, de la apertura de mercados a través de la especialización productiva y de tecnología y, por supuesto, la posibilidad de aprender y acceder a servicios oportunos para el desarrollo de sus actividades económicas.

Es por esta razón, que es clave que la estrategia genere proyectos claros y viables para la promoción de la asociatividad y la comercialización para la transformación y la especialización inteligente de productos y por supuesto para mejorar ese rezago enorme de nuestro país en cuanto a la modernización de infraestructura logística para la distribución. Todo un modelo de Región inteligente que genere riqueza y oportunidades a partir de la vinculación de distintos territorios y agentes por la vía de un modelo de impulso colaborativo que repercuta tanto en los grandes núcleos urbanos (Smart City) como en los pequeños municipios (Smart Rural).

No es noticia nueva que los intermediarios se quedan con las mayores tajadas del precio que finalmente pagan los consumidores finales en el sector de alimentos, más evidente aun cuando hablamos de productos agrícolas. Pero tampoco debe nublarnos la acogida tan grande que tuvo la iniciativa en medio de esta Pandemia y con muchas personas con ánimo de solidaridad por los pequeños productores. La Gobernación de Cundinamarca y la Alcaldía de Bogotá no tienen la experiencia, ni está en sus funciones convertirse en una competencia de las grandes superficies o de los grandes centros de abastecimiento. Tampoco es sostenible ni competitivo implementar una empresa de logística distrital o departamental, para eso están los que saben y ya han perfilado su sector. Pero sí que se puede desde la óptica departamental generar mecanismos para organizar la producción, regular y vigilar los precios de compra y venta, generar programas de impulso al campo y a los productores y disminuir muchos de los costos de estas intermediaciones; la Agencia Comercial es una gran alternativa.

En definitiva, la creación y puesta en marcha de esta la Agencia Comercial de Cundinamarca debe ser prioridad para el gobierno regional y su sentido de urgencia debe propender por potenciar la actividad agrícola, la competitividad departamental y el beneficio de los consumidores. Ojalá que hayan más mercatones para nuestros productores agrícolas del Departamento y de la Región, pero aún mejor que se constituya pronto la Agencia Comercial como una solución sostenible y de largo plazo para el bienestar de todos los actores del sistema. Un paso fundamental para pavimentar el camino hacia una Región Inteligente.

*Director Temático del Departamento de Cundinamarca

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Restaurantes en UCI.

Por: Juan Felipe Grillo

La pandemia, es un fenómeno que ha impactado todas las naciones, convirtiéndose en un gran desafío para los gobernantes quienes han adoptado diversas medidas en materia de salud pública y económica, sobre las cuales no hay certeza absoluta, la experiencia de aquellos países en los que inició la propagación del virus, se ha convertido en eje para emprender acciones en torno a su atención y prevención, situación compleja, si se tiene en cuenta que la realidad de cada país difiere y que se debe actuar rápidamente, para contener la expansión de una enfermedad invisible y silenciosa que no da tregua.

Según datos del Observatorio de Salud de Bogotá, con corte al 24 de Julio, el 33% de los casos reportados en Colombia de Covid-19, se encuentran en Bogotá esto equivale a 74.599 casos confirmados de los cuales, el 48% son mujeres. Ante el comportamiento adoptado por el virus desde su llegada y la realidad del sector salud no solo en el país sino en Bogotá, se han adoptado una serie de medidas en torno a la reactivación paulatina de sectores bajo estrictos protocolos de bioseguridad, teniendo en cuenta que si bien las  medidas restrictivas han paleado su propagación, la economía viene en declive como lo evidencia el crecimiento del PIB en 1,1% en el primer trimestre de 2020, atribuido por el DANE al descenso en la construcción, explotación de minas y canteras, actividades artísticas de entretenimiento y recreación, principalmente en marzo, sin desconocer la realidad de los sectores informales, quienes se han visto bastante golpeados.

Uno de los servicios más afectados durante esta pandemia ha sido el de los restaurantes, dinamizadores de la economía si se tiene en cuenta que esta actividad ha llegado a generar $35 billones al año y más de 1,5 millones de empleos, de los cuales 58% corresponde a fuerza laboral femenina, cifra preocupante, si se contrasta con la tasa de desempleo de las mujeres reportada por el DANE en el mes de mayo, que ascendió a 25,4%, doce puntos por encima de la presentada en el mismo periodo de 2019.

La coyuntura ha obligado a los restaurantes a dar la batalla con el servicio a domicilio, conllevándolos a despliegues logísticos y una operación que va en caída ya que este ha pasado del 24% en abril al 18% en mayo, con la latente amenaza que cerca de 22.000 restaurantes lleguen a cerrar sus puertas, como lo han revelado estudios.

Experiencias de ciudades europeas en la reactivación de los restaurantes, bajo protocolos que garanticen la seguridad tanto de los empleados como de los comensales que van desde una operación que no supere el 40%,  controles en el ingreso a los establecimientos, distanciamiento social, eliminación de menús físicos, desinfección e higienización de todas las instalaciones entre otros, han llevado a que el Gobierno Nacional expida una serie normas que le permitan a los gobiernos locales, en especial los que no reportan casos de contagio, iniciar pilotos para retomar el servicio a la mesa de los restaurantes.

Es inminente la aprobación e implementación de medidas, que salvaguarden tanto al personal y visitantes de los restaurantes en la ciudad, que permitan a estos establecimientos salir de la precaria situación en la que encuentran y que su retorno sea una luz para sus propietarios y los eslabones que de esta cadena se derivan.

Si bien el Gobierno Nacional ha adoptado una serie de medidas para mitigar los efectos de la emergencia, es claro que se requiere de la voluntad del gobierno Distrital en la implementación de alternativas para este sector, como lo es la adopción de beneficios tributarios que alivianen las cargas que actualmente tienen, e iniciar un trabajo articulado con los dueños de los establecimientos para encontrar soluciones acertadas que les permitan salir a flote.    

*Director de Infraestructura Dotacional y Zonas de Consolidación Urbana

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“Tapando sus rostros y exhibiendo su Corazón”

Por: Hugo Poveda

Para empezar, quiero darle primero gracias E-l Creador por todo, y por todos. Como humanos hemos aprendido a sobrevivir y a no ser dependientes, a ser creativos, a ser ingeniosos, a ser batalladores, a ser rebuscadores, a ser emprendedores, y guerreros del día a día. Siempre hemos pensado que nos gusta vivir revolucionados o en prueba, este ímpeto que hace aumentar nuestras feromonas y testosteronas nos ha hecho creer que somos cada uno un Superman y que en nuestro EGO actuamos y pensamos solos, pues consideramos triunfar sin necesidad de nada ni de nadie más. Hoy el reloj en que confiamos se nos paró, si se detuvo, ni los súper hombres, ni los súper ricos, ni las naciones unidas, ni los granes científicos, ni la tecnología, ni los políticos han logrado poner a marchar el segundero, cuando pensaba el mundo que era inmortal, que no tenía más sino una carrera contra el tiempo y un afán de llegar, a ¿Dónde? No, se. Se Interpuso en esta carrera de tiempo una variable, que paralizo el mundo y nos reseteo a todos como aquella computadora que se llena de información y la única forma de que continúe es reiniciándola, hecho que ha dado entender que no somos nada, que nuestra cara no es más sino un rostro maquillado, que lo que verdaderamente importante está dentro de nosotros, que necesitamos estar unidos, tener verdadera Fe, amar más al prójimo, entender que hay un único y verdadero Dios que todo lo hace posible, es momento de dejar el egoísmo para lograr cruzar por un mar que en este momento se cierra ante nuestros ojos. La pregunta es, será que hemos aprendido a “SER HUMANOS”.

El Ser, ha sido y será objeto de estudio desde la mirada filosófica donde se plantea como el más general de los términos. Aun así, autores como son (Parménides, Platón, Aristóteles, Heidegger, Guo Xiang, Santo Tomas, Yehuda Ribco, entre otros) han tratado durante siglos de dar una explicación de cómo el Ser hace al individuo. Según Yehuda Ribco el Ser está compuesto por cinco planos en esta existencia (Físico, emocional, Psicológico, social el compuesto de todos: ESPIRITUAL) donde cada uno de estos es dependiente y si alguno falta todo fallara.

Otros determinan el significado del Ser a la existencia misma, a la explicación aún más sencilla y es a todo aquel que posee un “alma”. Un Ser es un individuo (SER HUMANO) y eso es lo que debemos “ser” en este momento HUMANOS, solidarios, altruistas, actuar en humanidad, siendo este el punto al cual quería llegar para reconocer como el Eterno coloca en nuestros caminos situaciones que nos permite entender lo realmente importante y valorar nuestra existencia, todo lo que nos ha sido entregado en su divina voluntad y todo lo que nos rodea. Hoy después de pasar por unos días de hospitalización en la Nueva Clínica el Lago de la NUEVA EPS ubicada en la calle 76 en Bogotá, dando una pelea con un virus agresivo e invisible, combatido por las manos de #SuperHumanos todo el personal de la salud logre salir de esta batalla, gracias a las buenas atenciones recibidas en esta institución por médicos y enfermeras a quienes les tengo total gratitud por “ser humanos”. A hora bien mientras usted lee estas letras y yo estoy en casa con mi familia, siguen ellos exponiendo sus vidas para salvar las vidas de otras personas que no conocen, eso es Ser Humano, dar lo mejor por el prójimo, tapando sus rostros con una máscara y un tapabocas, pero exhibiendo su corazón. 

La intensión ha sido el despertar de nuestro Ser con el lado más Humano, pidiendo que cada uno de nuestros actos desde el más pequeño hasta el más grande siempre se han agradables para el cielo.

*Miembro Dirección de Gestión de Territorios

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Esto es Marketing.

Por: Carlos Ramírez

Los cambios producidos por el COVID-19 han generado toda una serie de contrastes. Extremos entre industrias como la de los restaurantes que, solamente en Colombia, arroja pérdidas por 2,5 billones de pesos con un posible máximo de 7 billones a final de año, contrastan con la bonanza de las plataformas tecnológicas de domicilios, que incluso llevó a una de estas a adoptar el Movistar Arena como centro de operaciones ante la avalancha de pedidos.

La infraestructura para los eventos ahora al servicio del ruido blanco de las estibas.

El confinamiento y el temor a salir que se ha apoderado de muchos han favorecido el uso, casi abusivo, de las redes sociales. Para este año se estima un aumento del 66% en el consumo de estos medios.

De ahí una transformación adicional, pero ya no en términos de consumo. Muchos empiezan a escuchar la invitación no solo a ver una y otra vez el torrente infinito de fotos, sino que evolucionan y se convierten en creadores de contenido y prosumers. Gente que disfruta crear por el simple placer de hacerlo, favoreciendo o afectando en el proceso a las marcas si acompañan la publicación con una mención.

Estos influencers, en especial cuando alcanzan la cifra milagrosa de 10 mil seguidores en plataformas como Instagram, son el blanco de una estrategia que busca promocionar sus productos por medio de ellos, creando un atajo en la mente del consumidor. Al no aparecer el sutil aviso de contenido patrocinado o de anuncio en los medios, se crea un discurso diferente con el consumidor.

Ya no es la empresa la que te vende, es un amigo el que te recomienda algo.

Las redes lo saben y es precisamente Facebook quien en cualquier momento en nuestro país nos permitirá comprar de forma inmediata un producto expuesto en una transmisión en vivo. Paralelo a lo anterior, la necesidad de tener un e-commerce puede pasar a un segundo plano si tenemos en cuenta los planes para incorporar catálogos y pasarela de pagos directamente en Instagram, con comisiones de pago que harán sonrojar a Shopify y sus similares.

El bajón en los costos de publicidad en redes sociales se ha convertido en un aliado quizás no muy conocido para todos. Las empresas que sepan leer el momento y tomen la iniciativa en campos donde otras juegan a la retirada en la red, verán recompensada su fe en la medida que se siga asimilando la nueva normalidad.

El negocio hoy también está en desarrollar marca personal, que potenciada con inversiones incluso pírricas en anuncios, puede crear progresivamente una comunidad entorno a los servicios o productos que uno quiera impulsar. Lo anterior se complementa desde luego con disciplina en la publicación, un amplio conocimiento en el tema que quiera tratar y un dominio avanzado de las plataformas de anuncios.

Traducido, toca estudiarlas. Marketing digital no es solo poner un anuncio bonito en tres simples pasos.

Dejando de lado la parte táctica, debemos pensar y entender cuál es la propuesta de valor y apostar, por ejemplo, por el marketing de contenidos. Después de todo, un nombre llamativo y un logo bonito están lejos de ser suficientes. No son pocos los casos donde la gente estanca su idea justo por esto último, si bien intuyo que en el fondo de su corazón saben que la inconformidad no está en el logo rojo con chispas blancas para una marca de comida Kosher. Esta sensación la produce la falta de una visión clara o la ausencia de energía suficiente para trabajar, invertir y materializarla.

Al apostar por contenidos, debemos entender que invertimos en una conversación con el cliente. En educarle sobre nuestra oferta y que, así como en el cortejo, no va a sentir el agradable pinchazo del enamoramiento si antes no sabe al menos el tono en el que le hablamos como marca.

Si pensar en el concepto le genera confusión, piense en su persona favorita: usted.

Los seres humanos compartimos sueños y los suyos, por más locos que parezcan, tienen una concepción similar en las mentes de muchos. Es gracias a eso que la civilización se construye. Después de todo, y citando al gurú del marketing Seth Godin, “lo que puede cambiarlo todo es el marketing que hacemos para nosotros, que dirigimos hacia nosotros, la historia que nos contamos. Esto es lo que te permitirá crear valor, lo que hará posible que te echen de menos cuando no estés”.

Apostemos entonces a eso último. A ser tan relevantes que se sienta el vacío cuando acaben nuestras transmisiones en vivo, nuestros carruseles de imágenes, nuestros videos en Youtube y, porque no, nuestras columnas.

FUENTES

Forbes (2020) Marketing de contenido: salvavidas para grandes marcas. Recuperado de https://forbes.co/2020/04/08/negocios/marketing-de-contenido-salvavidas-para-grandes-marcas/

Forbes (2020) Marketing en tiempos de covid. Recuperado de https://forbes.co/2020/05/01/red-forbes/marketing-en-tiempos-de-covid-19/

El Tiempo (2020) Carrera para evitar que perdidas en restaurantes alcancen $7 billones. Recuperado de https://www.eltiempo.com/economia/sectores/coronavirus-colombia-perdidas-en-restaurantes-pueden-llegar-a-7-billones-de-pesos-520152

Godin, S. (2019) Esto es Marketing. Editorial Planeta Colombiana.

 

*Miembro Dirección Emprendimiento

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Antes de auxiliar a su vecino, asegúrese de ponerse su máscara de oxígeno.

Por: Diego Tovar

Estimados compañeros,

Después de más de cuatro meses de confinamiento, debemos estar agotados de estar en casa, ansiosos por salir, trabajando más de la cuenta, con desequilibrio en el balance trabajo-familia y por eso considero que nuestro papel como parte del equipo ejecutivo de una compañía, es fundamental en estos momentos. Por eso, quiero compartirles algunas reflexiones sobre las competencias y comportamientos que creo, debemos exhibir más que en cualquier otra época.

Aún cuando parezca extraño, iniciaré por la conciencia sobre uno mismo. En este momento es clave elevar nuestros niveles de conciencia, sobre nuestro carácter único, para aprovechar nuestras mejores capacidades y minimizar aquellas en que no destacamos. Evidentemente, entender nuestros propios objetivos, pensamientos y sentimientos, resultará de beneficio para gestionar nuestra relación con los equipos de trabajo y para ello debemos trabajar primero en nosotros mismos, como dicen en los aviones: antes de auxiliar a su vecino, asegúrese de ponerse la máscara de oxígeno suya.  Así, dedíquese tiempo a usted mismo y cree sus espacios, invierta en el auto cuidado y practique alguna técnica de relajación como el mindfulness o la oración. Pida feedback a sus colegas y mantenga una mentalidad de abundancia.

En segunda instancia, es muy importante el percibir la perspectiva de los demás, para poder hacer parte de relaciones productivas a partir del conocimiento de las relaciones interpersonales y la inteligencia social. Este tema de percibir la perspectiva de los demás pasa por el entender los objetivos, creencias, deseos y direccionadores de los demás, y se logra practicando la escucha activa, invirtiendo recursos en el soporte y desarrollo de nuestros colaboradores, con mucha comunicación oportuna y desde el liderazgo, ejercitado con empatía y compasión. También resulta clave, la conciencia del contexto, a través de la sensibilidad para entender como el contexto que nos proporciona el entorno y la parte social, también inciden en los comportamientos de las personas y cómo es relevante el entendimiento de la situación particular de cada quién y la influencia que tiene la mencionada situación de cada uno. Es importante asegurar el contexto, logrando que nuestra gente tenga todo lo que necesita de infraestructura para trabajar desde casa, sin hacer supuestos y siendo realistas con sus expectativas.

Espero que estas reflexiones sencillas sobre el tipo de liderazgo que debemos exhibir en las actuales circunstancias, les sean de utilidad para ayudar a todos nuestros equipos, en momentos en los que no debemos olvidar que “trabajamos con y para seres humanos”.

Un abrazo,

 

*Miembro Dirección de Empresa, Industria y Competitividad

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Una nueva visión para la transformación digital.

Por: Juan José Ramírez

En Colombia hemos abordado durante los últimos años varias políticas estatales de transformación digital, entre las cuales, se destacan el Plan vive digital del 2010-2014, Plan Vive Digital para la gente del 2014-2018, y el paso de la Ley 1341 de 2009, al regulador convergente de la Ley 1978 de 2019, sin embargo estas políticas y propuestas regulatorias nos han enseñado que debemos abordar la transformación digital bajo una nueva visión integral por factores donde se incluyan a todos los individuos, a todos los sistema legales-económicos y a todos los sectores, sin distinción alguna. 

Ahora el Plan Nacional de Desarrollo-Ley 1955 de 2019, en conjunto con el Conpes de Transformación Digital, el de Comercio electrónico y el de seguridad digital permitirán a todas las entidades solicitar recursos y planificar la transformación digital para convertirse en un estado digital confiable, seguro y ágil, en conjunto con la política TIC 2019-2022 “El futuro digital es de todos”, lo que lo constituye como un factor esencial, pero no el único, ni suficiente. 

De las políticas y estrategias digitales aplicadas destaco que se han desarrollado temas comunes como el aumento de la cobertura y del acceso universal, aspectos de innovación en desarrollo de profesionales, desarrollo de proyectos dirigidos a diferentes comunidades y además se han centrado en digitalizar los tramites del estado facilitando la vida de los individuos, sin embargo los retos aún son inmensos no solo en cobertura sino en la misma digitalización de los tramites, siempre estando presente, el reto de apropiar las tecnologías a todos los ciudadanos y diversos sectores productivos con el fin de generar la confianza suficiente para que la mayoría desarrollemos actividades en la economía digital.

En consecuencia, la transformación digital no solo se debe enfocar en los aspectos señalados por las políticas y estrategias precitadas aclarando que son aspectos acertados y necesarios para aplicar, sino faltaría un elemento por involucrar que es aplicar un manejo e influencia en niveles bajo una nueva visión de un modelo unificador tanto del sector público, sector privado y todos los individuos que debe comprender por lo menos 5 factores: 

Estos factores son necesarios de manejar e influenciar para aplicar una real y productiva transformación digital, de manera unificada ya que “Todos somos seres Humanos y ahora tenemos derechos humanos digitales” lo que hace imperativo describir estos niveles a manera de comprensión y el impacto que tienen en las transformaciones humanas.

Por ejemplo, la transformación digital en el individuo que observamos debido a que la tecnología interviene en nuestros hogares, educación, trabajos, preferencias comerciales, decisiones personales e incluso en los vínculos sociales, y surge la necesidad de preguntarnos: ¿Si los derechos ya reconocidos a los humanos en todas las eras históricas son suficientes para el futuro de la protección de los individuos en la cuarta revolución industrial? 

Gran dilema verdad, al plantearnos la discusión de si los derechos humanos digitales deben ser estáticos-regulados o dinámicos-sin regular, para lo cual la cuarta revolución industrial, acorde a sus principios nos da la opción de proponer una dinámica de no regulación acorde a los nuevos hechos y tecnologías que se presentan, al ser siempre más rápidos que la regulación,  pero si dejando presente que deben existir principios generales de protección como los derechos digitales de todos con nuestros datos, el cual adopta un mayor realce por el crecimiento de dispositivos y ahora de aumento en la velocidad, a través de las redes de 5G o el de desconexión digital de nuestros trabajos y redes sociales.

Respecto al nivel de las industrias y sistema laboral, es imperioso no solo la preparación de todos frente a los retos de la transformación digital,  sino el incentivo a aspectos de transformación digital como la programación y el uso efectivo de la innovación en todas nuestras tareas; no es suficiente prepararnos para utilizar Excel o reuniones virtuales, o pensar en negocios netamente tradicionales, sino se desarrolle un programa sistemático de los aspectos de la programación, innovación real e impulso a la creación de contenidos digitales, incluyendo negocios realmente disruptivos y diferenciadores a los mercados que conozcamos como productivos en la actualidad.

En el nivel educativo y en el nivel de política pública, es primordial que se consagre como derecho esencial que se promulguen políticas y medidas que eliminen barreras en la adopción de tecnologías, logrando impulsar la digitalización de los sectores productivos en beneficio de los usuarios e incentivando la obligatoriedad de implementar la programación en todos los niveles educativos y carreras técnicas y profesionales. 

Paralelamente en el nivel de la sociedad es fundamental crear métodos e inversiones significativas que incentiven el desarrollo, promoción y uso de tecnologías como las redes 5G, big data, blockchain, Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas entre muchas otras generando la necesidad de formarnos para conocer el entorno digital, pues de lo contrario no aprovecharíamos los servicios, ni las ventajas de estas tecnologías en sectores tan esenciales de nuestras vidas; conocer y aplicar estas tecnologías seria validar la protección efectiva de los derechos digitales.

Los niveles antes citados y su impulso en la nueva visión de transformación digital es primordial para la protección de los individuos digitales en un futuro y sus derechos, pero recalco como esencial es que la nueva visión de la transformación digital se trace siempre por niveles y que comprendan como mínimo los aquí señalados al ser los ejes de nuestros cambios históricos significativos.

*Director Tecnologías de la Información

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