Diseñando el trabajo remoto

Diseñando el trabajo remoto

Por: Carlos Ramírez

Al Centro no ha sido ajeno a los retos del trabajo remoto. El podcast del 12 de Julio pasado trató los 10 desafíos que el teletrabajo implica para empresas, legislación y liderazgo. Un cambio que para un sector de la población llegó para quedarse. Una nueva modalidad siempre en proceso de mejora.

De ahí la importancia de buscar modelos de trabajo eficientes. En su libro The New Corner Office, Laura Vanderkam, explora las estrategias que emplea la gente más exitosa para trabajar desde sus hogares o desde cualquier otro lugar.

Trabajar desde casa implica un cambio de foco. Es clave organizar nuestra jornada no de acuerdo a un horario de oficina sino respecto a las tareas del día y la semana. Las 48 horas del modelo tradicional premian el micromanagement y las horas nalga sobre la productividad real. Para que el modelo basado en tareas sea efectivo, es necesario hacer una lista de los pendientes del día y revisar cuántas de estas se completaron o se van a dejar para el día siguiente.

Después de todo, tan importante como saber a qué hora empezar a trabajar es saber cuándo debemos parar, así lleguen mensajes del jefe a las 10 de la noche. 

Esos usualmente pueden esperar.

Por otro lado, es clave establecer un horario. El trabajo remoto permite una flexibilidad laboral incomparable, pero abusar de esto solo genera estrés y un aumento en las distracciones. Antes, los desplazamientos hacia la oficina demarcaban el comienzo y fin de una jornada. Eliminado este tránsito, crear nuevos rituales (como leer o salir a caminar un rato) puede llenar ese espacio de una forma aún más significativa. 

Al poder disponer de tiempo, cada quien puede detectar las horas de mayor energía para los trabajos más exigentes y emplearse en ello. Todo de acuerdo a la dinámica del equipo.

Algunos escépticos del trabajo remoto aseguran que es imposible generar tejido social laboral sin interacción física. La clave está en generar encuentros virtuales donde la prioridad no sea propiamente el trabajo.

Después de todo, la mejor forma de conocer a las personas a la hora de hacer negocios es hablando de  todo, menos de negocios.

Algo clave es no olvidarnos del mundo exterior y dejar de lado los proyectos más allá del mismo trabajo. La vida no se define en función de este. El trabajo, así como el dinero, es una herramienta para lograr los sueños más allá del contrato. 

Por último, adecuar el espacio de trabajo es clave tanto para la concentración como para evitar la atrofia muscular. No es solo tener un escritorio y sillas adecuados para el trabajo. Es tener desde elementos que ayuden a ejercitar el cuerpo en sesiones cortas, hasta una ambientación adecuada. Elementos que en últimas ayuden a la creatividad y la inspiración laboral desde casa.

El trabajo remoto no solo es una realidad sino una posibilidad altamente rentable para las organizaciones. Permitir que el empleado encuentre su propio ritmo, se conecte por medio de herramientas virtuales con su equipo y enfocarse en tareas, no en horas trabajadas, es todo un cambio de paradigma que puede humanizar las organizaciones, a la vez que como individuos encontramos tiempo y espacios para desarrollarnos, no solo como trabajadores, sino como humanos.

*Miembro Dirección de Emprendimiento

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Diseñando el trabajo remoto

15.7%: Un número para hacernos cargo.

Por: Fabián Sampayo 

Hace tres semanas salieron los reportes del DANE acerca del Producto Interno Bruto (PIB) donde anunciaba que la economía colombiana se desplomaba en un 15.7% frente al año pasado, lo que significa que dejamos de producir 33,7 billones de pesos. Al leer podemos entrar en pánico o tomar la decisión de hacernos cargo del problema.

En mi caso tomo la segunda opción y para esto planteo que estudiemos las principales variaciones para proponer una estrategia desde lo que cada uno puede aportar, si nos unimos como país seguramente lograremos reactivar la economía paulatinamente. Según el TIEMPO las principales variaciones frente al 2019 en porcentaje son:

Si profundizamos en lo que esta gráfica nos permite evaluar observamos que los sectores más afectados son el entretenimiento, recreación y el comercio. Por lo que invito a que innovemos disruptivamente como Clayton Christensen lo mencionaba en su libro Clase Disruptiva. Y para lograr hacer esto debemos comprender el comportamiento del consumidor; los hábitos y emociones cambiaron radicalmente, ya no volveremos a disfrutar de las cosas como lo hacíamos antes. El hoy nos invita replantear la manera como consumimos en nuestro espacio FIGITAL (físico + digital).

El consumo seguirá existiendo, pero debemos saber descifrarlo y para esto podemos utilizar una herramienta poderosa de Alexander Ostewalder: El mapa de empatía. Esta nos invito a que situemos al cliente en el centro y nos respondamos ¿qué siente ese cliente?, ¿qué piensa?, ¿qué oye?, ¿qué dice y qué hace? De esta manera podremos identificar los miedos y deseos que se tienen y abordarlos con una propuesta de valor innovadora. Les comparto algunos casos de lo que se empieza a observar a nivel mundial en las categorías Pareto que sufrieron este desplome:

  1. Turismo: Venta de toures virtuales con realidad aumentada y con entrega de kit en la casa de cada persona. Aquí vendes una experiencia donde un guía te orienta, pero también tienes la oportunidad de conversar con tus compañeros de viaje virtual.
  2. Recreación: Rodrigo Garduño y Rodrigo de Ovando junto con su programa 54D lanzaron un entrenamiento gratuito durante toda la cuarentena, ahora monetizan su proyecto a través de un app que lanzaron ofreciendo el mismo servicio. 
  3. Entretenimiento: Venta de experiencias en casa a través de Zoom o Teams, en las últimas semana he tenido la oportunidad de participar en temas desde la siembra de suculentas en la casa hasta la elaboración de paellas con un chef virtual.
  4. Comercio: El comercio electrónico se ha intensificado sin embargo aún existe una brecha para que todos hagan parte de él, en mi caso utilizo la plataforma de Mercado Libre para ofertar productos que antes vendía presencialmente, con la ventaja que ahora no debo cubrir un costo de arriendo fijo.

La economía evidentemente se ha visto golpeada por la pandemia, sin embargo, podemos asumir dos actitudes: victimizarnos y seguir criticando al gobierno o volvernos protagonistas para convertir nuestro barrio, nuestra ciudad y nuestro país en ejemplos de resiliencia y superación.

Según Juan Daniel Oviedo, director del DANE, esta caída del 15.7% ha aportado ocho puntos adicionales a la tasa de desempleo en el 2020, sin embargo, la reactivación económica que estamos viviendo en estos últimos dos meses está generando la recuperación de 3,15 millones de empleos ocasionando también una recuperación importante en el índice de confianza comercial e industrial, presentando una tendencia positiva de más de 5pp. 

Nos queda un último trimestre de un 2020 transformacional pero que finaliza con fechas importantes para nuestra economía: el último día sin IVA, el Cyber Week, el Black Friday y las fiestas decembrinas. Esta es la oportunidad para jugar un rol de protagonistas y apoyar a millones de PYMES que están activando su economía nuevamente.

*Miembro Dirección de Emprendimiento

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Panorama económico de la OCDE para América Latina: la transformación digital como estrategia para la recuperación

Sebastián Trujillo, Director de Asuntos OCDE nos comparte su nueva columna de opinión. Los invitamos a verla aquí

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Mujeres en el poder

Por: Laura Herrera

Ayer se realizó la entrega de llaves de Electricaribe a Afinia y Air-e, las dos nuevas empresas que estarán a cargo de la prestación del servicio de energía en la costa caribe. Esta quizá es una de las noticias más importante del cuatrienio, por todo lo que significó para los habitantes de la costa el viacrucis del servicio de energía. El proceso de intervención de la empresa duró cuatro años y fueron tres mujeres las que lograron sacarlo adelante: María Fernanda Suárez, exministra de energía y minas; Natasha Avendaño, superintendente de servicios públicos; y Ángela Patricia Rojas, agente especial para Electricaribe. 

No es de extrañar que una de las pocas promesas cumplidas del presidente Duque se logró gracias al liderazgo femenino. Si hay algo para reconocerle a Duque es que le apostó a un gabinete paritario y gracias a esta decisión hoy tenemos más mujeres al frente de importantes carteras y sectores del país. Según ONU Mujeres, hoy somos el quinto país del mundo con más mujeres ministras de un gabinete presidencial, pero aún falta mucho por hacer, por ejemplo, Natasha Avendaño es la única mujer Superintendente que hoy tiene el país, las otras nueve son lideradas por hombres.

Algunos tienen la tesis de que no debería existir leyes que obliguen al acceso a oportunidades laborales a las mujeres ya que prima el merito y no el género; lamentablemente si no existieran estos tipos de disposiciones ni siquiera a las mujeres con méritos las tendrían en cuenta, hay un techo de cristal que a muchas mujeres no nos deja seguir escalando profesionalmente.

Hasta el día de hoy ninguna mujer ha podido ocupar el cargo de Ministra de Hacienda y Crédito Público y no es precisamente porque no existan mujeres capacitadas en Colombia para liderar esta cartera, sino porque existen estereotipos que persisten como por ejemplo pensar que las mujeres solo gastan y no saben manejar el dinero.

Hasta hace solo dos años, después de 117 hombres como ministros del Interior una mujer pudo llegar a ocupar ese cargo. El Ministerio de Defensa solo ha tenido una ministra mujer, Martha Lucía Ramírez; lo mismo sucede con el Ministerio de Salud, Beatriz Londoño ha sido la única en llegar a tal posición. Dos mujeres han logrado ser Ministras de Agricultura y en el Ministerio de Transporte solo hasta en el 2012 Cecilia Álvarez se convirtió en la primera mujer en liderar el sector. Mientras tanto carteras como educación, cultura, comunicaciones y el ICBF han tenido un poco de suerte con más mujeres a la cabeza, esto es muy bueno, pero es la prueba de con qué tipo de imágenes relacionan a las mujeres y cuáles son los estereotipos que persisten. 

Por eso, debemos seguir promoviendo la igualdad de género, rompiendo los estereotipos, evitando cualquier sesgo o concepción preconcebida y eliminando el sexismo. Aún nos falta mucho camino por recorrer, por ejemplo, abrir espacios para mujeres trans. Sigamos exaltando y reconociendo a las mujeres que han liderado importantes proyectos en el país para así inspirar a otras a asumir un papel dentro de la agenda pública, y aumentar la visibilidad en la toma de decisiones y participación en el poder. No dejemos de enaltecernos, no dejemos de hablar de equidad de género, no dejemos de revelar las cifras; en un mundo androcentrista debemos seguir amplificando nuestra voz hasta que a las mujeres se nos den oportunidades por igual.

*Miembro Dirección de Seguridad y Justicia

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Barriga llena, Bogotá contenta

Por: David Luna

En Colombia se desperdician 9,7 millones de toneladas de comida al año, mientras 54% de la población vive en situación de inseguridad alimentaria, como prueba, la situación crónica que vemos a diario en La Guajira, la misma que por ningún motivo se nos puede volver paisaje: con la comida que se desperdicia anualmente se puede alimentar a toda Bogotá u ocho veces a La Guajira en un mismo año.

¿Desperdiciamos más alimentos cuando hacemos mensualmente compras grandes? ¿Cuántas veces compramos alimentos que dejamos dañar dentro o fuera de la nevera? En los restaurantes, ¿cuántas veces hemos dejado casi la mitad del plato intacto? ¿Cuántos lugares ofrecen porciones demasiado grandes? En nuestros hogares, ¿utilizamos los alimentos que quedan del día anterior en otras recetas?

Mientras muchos se acuestan sin poder cubrir su ración de comida diaria, otros desperdician toneladas de alimentos. De acuerdo al último documento publicado por el DNP, el 64% de pérdidas de alimentos son ocasionadas entre la producción agrícola y el procesamiento industrial, las cuales termina encareciendo los alimentos. El 36% restante son desperdicios urbanos que se dan entre la distribución, el retail y los hogares. El sector que mayores pérdidas y desperdicios presenta es el de las frutas y vegetales, que son productos esenciales.

En este tema estamos en mora aguardando que desde la administración se planteen políticas y estrategias eficaces para mitigar la perdida y desperdicio de alimentos, ser más sostenibles, y lo más importante, acabar con el hambre. Este es un tema que abre mucho más la brecha de la desigualdad. Los niños que no tienen los nutrientes necesarios en su crecimiento no podrán desarrollarse de manera correcta y aprovechar su potencial, por ejemplo, padecen de déficit de atención, problemas de aprendizaje o enfermedades crónicas no transmisibles. En la adolescencia, una malnutrición puede generar anemia especialmente en la etapa desarrollo de las mujeres. En la adultez, las repercusiones en el estado de salud son múltiples que derivan en distintas enfermedades hasta la mortalidad materna. Todo esto impacta también el sistema económico pues son personas en condiciones desiguales de productividad.

Bogotá tiene que tomar la bandera en el cambio de cultura y en la implementación de estrategias innovadoras y de gobernanza en los sistemas de abastecimientos de alimentos. Promoviendo el desarrollo de mercados barriales, ferias itinerantes de productores o de agricultura urbana, e incluyendo al sector privado para comprometerlos y garantizar la accesibilidad a alimentos saludables y a precios posibles. Hay que fortalecer la alianza con los bancos de alimentos, que son actores centrales en la intermediación entre las pérdidas o desperdicios rescatables y la población de más bajos ingresos.

Otra idea muy sencilla son las neveras comunitarias. Estas estarían instaladas en las tiendas de barrios y los vecinos podrían poner en ellas los alimentos que creen que no van a consumir y que están en buenas condiciones para que quienes necesiten y quieran tomarlos. En Argentina ya funcionan con resultados positivos.

Debemos asegurar la disponibilidad, el acceso y la utilización, estable en el tiempo, de los alimentos. Nadie en Colombia debería pasar hambre. Empecemos por generar una gran campaña: Barriga llena, Bogotá Contenta.

 Columna publicada originalmente en La República el 15/06/2019

 

*Director de AlCentro

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Liderazgo internacional: los 4 modelos de Xuetong

Por: Carlos Ramírez

Las circunstancias actuales traen consigo la necesidad de liderazgos eficaces, encaminados a inspirar, guiar y enfocar los talentos de las personas para salir de la crisis ocasionada por el COVID-19 y maniobrar con inteligencia ante la inevitable recesión económica.

Sobre líderes se ha escrito mucho a nivel empresarial, pero cuando hablamos de este tema en términos políticos toma caminos más interesantes.

Yan Xuetong en su libro Leadership and the Rise of Great Powers explica una nueva perspectiva a la hora de hablar de las cabezas que rigen el orden mundial. Xuetong identifica cuatro tipos de liderazgo principales: autoridad humanitaria, hegemónico, anemocrático y tiránico.

El liderazgo de autoridad humanitaria, se caracteriza por el respeto hacia los acuerdos y leyes internacionales – por ejemplo, una resolución de la ONU – y sirve por extensión como ejemplo a otras naciones. Uno de los exponentes de esta línea de autoridad es Franklin D. Roosevelt, precisamente uno de las personas que más trabajo y ayudó a cimentar las bases de las Naciones Unidas.

El liderazgo hegemónico se basa igualmente en la confianza, pero su forma de trabajar con las naciones del mundo varía dependiendo si estas son o no sus aliadas. En caso de serlo, este tipo de liderazgo es percibido como benévolo y de gran ayuda. En caso contrario, es despiadado y puede no tener reparos en saltarse los tratados internacionales. Un ejemplo de esto fueron los Estados Unidos y la URSS durante la guerra fría.

Por otro lado, el liderazgo anemocrático se aleja de los anteriores al basarse en la desconfianza. Al igual que el liderazgo hegemónico, juega a dos bandas dependiendo de quienes son o no sus aliados. Su modus operandi no considera las leyes internacionales y suele actuar de manera inconsistente. Dado lo anterior, no suele generar mucha credibilidad, incluso entre sus aliados. El actual gobierno de Donald Trump es considerado por varios estudiosos del tema como un ejemplo de anemocracia.

Finalmente está el liderazgo tiránico, que no solo se apoya en la desconfianza, sino que además es consecuente con esta línea de gobierno independiente de la nación ante la que se presente. A diferencia del anterior, no actúa de forma inconsistente, sino que mantiene su línea dura y amoral con tal de conseguir sus objetivos. El gobierno fascista de Hitler y el gobierno militar de Japón durante la Segunda Guerra Mundial son dos ejemplos de este modelo.

De los cuatro tipos de liderazgo, el primero es el que mejor se adapta a la hora de construir estabilidad a escala global. Al adoptar los valores morales como base, gana credibilidad internacional y suele conseguir apoyo más fácilmente de otras naciones. 

Sin embargo, los liderazgos internacionales actuales no son precisamente consecuentes con esta opción, en especial si hablamos de las dos grandes potencias de oriente y occidente.

En los próximos años veremos consolidarse un orden mundial binario, donde China y Estados Unidos se disputarán la hegemonía política, y principalmente, económica. A diferencia de la guerra fría, no existe una diferencia ideológica entre las dos superpotencias. China adoptó el pragmatismo económico y el libre mercado. Estados Unidos, por otro lado, ha renunciado en parte a su liderazgo global con Trump, decididamente nacionalista y de ligeros toques fascistas, contenidos en buena medida por el poder de las redes sociales y la opinión pública.

De seguir esta tendencia, las próximas décadas traerán un movimiento del eje político hacia el este asiático, reconfigurando las reglas del orden mundial y sus alianzas. 

Un movimiento interesante que nos invita a reflexionar sobre las transformaciones de los liderazgos modernos. Dos modelos que apuntan a la supremacía económica con dos discursos que parecieran ir en vías opuestas. Occidente renunciando a ser la tierra de los sueños y la libertad, mientras Oriente abraza un mayor grado de amplitud cultural, sin renunciar a su censura tradicional.

Caminos aparentemente distintos que parecieran, al final, unirse en torno al mismo evangelio económico, siendo en el fondo indistinguibles.

*Miembro Dirección de Emprendimiento

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